Гарантия

Уважаемые посетители! Мы несем гарантийные обязательства, оказываем техническое консультирование по работе, устройству, монтажу оборудования только для покупателей нашего магазина. Если вы приобрели оборудование в другом месте, просим за поддержкой и консультациями обращаться непосредственно к своему продавцу. Спасибо за понимание.

Гарантийный срок на каждую единицу товара устанавливается Изготовителем и указывается в гарантийном талоне. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю. Гарантийные обязательства не распространяется на недостатки и дефекты, образовавшиеся в результате механических повреждений (вмятин, царапин, потертостей); попадания насекомых и прочих посторонних предметов внутрь изделия; воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; некорректного монтажа и неправильной эксплуатации. Полный перечень условий гарантийного обслуживания определяется Изготовителем и приведён в гарантийном талоне.

Являясь официальным поставщиком, Generatorplus.ru поставляет товар с заверенной копией сертификата качества (по требованию) и заполненным гарантийным талоном. В случае неисправности или подозрения на таковую, диагностика и гарантийный ремонт осуществляется Изготовителем или авторизованными Изготовителем сервис-центрами на основании гарантийного талона, прилагаемого к товару.

Адреса сервисных центров

Стабилизаторы напряжения и ИПБ Штиль

• г. Тула, ул. Городской переулок д. 39
• 8 (804) 333-65-64
• Инструкция и сопроводительный лист

Стабилизаторы напряжения Volter

• г. Москва, ул. Лобненская, дом 5
• +7 (968) 825-34-66
• Инструкция и сопроводительный лист

Стабилизаторы напряжения Энерготех

• г. Москва, ул. Свободы дом 1, кор.5
• +7 (495) 778-78-57
• Инструкция и сопроводительный лист

Стабилизаторы напряжения Энергия

Инструкция и сопроводительный лист
• Московская область, Мытищинский район, деревня Сгонники, ул. Сгонниковская 4с1
• 8 (800) 505-25-83

Стабилизаторы напряжения Lider

• г. Псков, ул Декабристов, 17
• Телефон: +7 (8112) 73-30-11.

Негарантийный ремонт

• г. Москва, ул. Свободы дом 1, кор.5
• +7 (495) 778-78-57

Уважаемые покупатели, продавец-консультант в магазине не является инженером сервисного центра, не уполномочен производителем проводить по телефону диагностику неполадок, консультировать по сбоям и отклонениям в работе оборудования. Все обращения и вопросы адресованные сервисному центру/производителю принимаются в письменном виде на почту info@generatorplus.ru и пересылаются соответствующим специалистам. При обращении просим понятно и ясно формулировать проблему, её периодичность и длительность, данные об ошибке с монитора прибора. Так же желательно вкладывать видеосъёмку возникшей проблемы.